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2013年4月，在春暖花开时，我们在杭州西子湖畔聆听了一堂由浙江大学管理学院张钢教授传授的《管理学精要》的课程。说实在的，正值H7N9禽流感时期，为安全起见大家本不打算去上课。但知识是生命的源泉，更是企业的动力，又有张教授的大名气，学员们还是抵挡不住知识的诱惑，到课率还是很高。 因为时间关系，张教授主要从两个方面潺潺教导我们管理学的精要部分。一是：管理者的能力与角色；二是：管理的内涵及其过程。张教授首先帮我们分析了什么样的人可以做管理者？进而详细向我们解析了卡茨的管理者能力三要素：1、概念与设计能力2、与人工作的能力 3、技术能力 张教授的讲课，徐徐前进，逻辑性很强，层层讲解非常耐心，就连像我这样子领悟力很低的学生都听的非常明白、明确。不过听着听着，咱就冷汗淋漓，不断的扪心自问。张教授说：“作为一个管理者，唯一可用的管理工具就是语言。”“与人工作的能力是管理者的基础能力。”这话中听，我是搞箱包皮具设计加工贸易的，工作本身就是靠语言搞忽悠的，还经常到阿里巴巴社区忽悠，曾经一时还混了个“导师”头衔，不过后来下岗成了真“道士”了，张教授看来很了解我！给了我理论上的支持！ “一名合格的管理者，主要能力是概念和设计的能力，通俗的讲就是“无中生有”的能力。”“技术能力只是管理者的辅助能力。”听到张教授这里，我似乎感觉到自己那么多年来，统统走偏了路，所作所为根本不属于一名真正的管理者的角色，而最多不过只是一名普通劳动工作者而已。我基本没有做到“无中生有”，倒是做到了“有中生无”。譬如好好的客户做着做着就跑了；好好的订单做着做着就亏了；好好的员工做着做着就和公司BYEBYE了…… 扪心自问，这又是哪里出错了呢？平常，我也一直在不断的学习一些技术技能，并将之用于实际工作中。不断的接待客人获取订单、不断的去采购、下单、验货，哪里交期品质出现问题，我就奔向那里，日复一日、年复一年，总是不断的在奔波、在救火，这看起来很勤奋、很努力，而其实呢？ 管理学大师彼得。德鲁克说：“管理的本质是一种以绩效责任为基础的专业职能。只有当别人能利用管理者的贡献时，管理者才算有效。”而我只是自己一个人在独立的工作，孤独的前行，虽然有其贡献所在，而作为一个管理者而言，那根本是无效的。看似忙碌非凡，实际上只是凭借一丁点技术能力、舍本逐末在挣扎而已。 公司作为一个团队、一个组织主体，一个人的劳作看似不断在为其做贡献；但作为一个最高管理者而言，不断的奔波，忙的失去了思考的时间，渐渐的变成了一个机械式的盲目奔波者，忙的没有考虑到帮客户、帮员工实现他们的价值，使他们纷纷弃手而去。其结果造成：奉献恰恰不光光是太少了，而是使这个组织失去了方向和活力。孟子曰：“君子有终身之忧，无一朝之患。”讲的就是这个道理吧。 时代日新月异，从柯达巨人的轰然倒下，诺基亚、摩托罗拉、索尼、沃尔玛的举步维艰，我们不难看出一个企业赖以生存的基础是：这个企业能随外部环境改变的应变和创新变革的能力，也即是一个管理者的概念和设计能力。就像我们期盼微信等新技术能击倒不思进取的三大通讯商一样，人们总期盼着变革，变革则意味着新的需求和商业模式的产生。稻盛和夫在他的《活法》一说中说：“不走老路，就是走向成功的秘诀。”由此可以看出，一个企业、一个组织若要求长生，她就要不断吸收外界的信息，顺势应导、顺应变革；而不能与时俱进，在科技和时代变革面前都将变得不堪一击，沉沦和消失在所难免。 在实际日常工作中，一个管理者，我们或许会说自己很孤独，会责怪外部不理解自己的思维，或者会抱怨自己的员工、同事没那么聪明和出色和优秀，办事没自己利索、准确……而作为一个管理者，你需要做的恰恰是要来规划和帮助他们进步，进而共同实现企业和组织的责任和愿景。否则实现不了输出价值，那就没有存在的价值和必要。稻盛和夫大师也曾提及：为客户着想，帮助客户、他人和外部实现价值是一个企业、一个组织应该追求和颂尚的。 张教授进而告诫我们学员说：“一个真正的管理者应该是一个用头走路的人。”“用头走路”说的多好啊。在日常企业活动中，我们又有多少人做到了“用头走路”呢？是的，我们有很多理由为自己找到不用头走路的借口：我们很忙、环境所迫没办法、叫人做还不如自己做、人家做不来，诸如此类。日日的慰藉渐渐使我们更加的心安理得，反而衬托自己的“伟大”而不可一世。而其本质却是不知道那个你有多傻！如果把一个企业和组织比作大海中的一帆船，若没有目标方向，哪无论什么风向也借助不到力。没有思想指导的劳作就是盲目和无助的乱折腾。在新时期，作为一个管理者，我们更需要具备勾画理想愿景的能力，我们不但自己要DREAM，而且我们更要把这个DREAM通过有效的计划、组织、领导和控制等管理过程，传播给自己搭建的组织、乃至这个社会。 杭州学习回来，我立即开始组织实施人才引进培养计划，准备把公司分成：欧美事业部、日本事业部、SOMETIMES品牌开发设计事业部、电子商务事业部等几个事业部，选拨和培养人才担当各事业部的具体事务，而自己则更多的从事架构构想、组织机构建立、协调和沟通，多帮助员工如何展开工作，帮助他们实现技能提升和价值实现。就像我们这样的小公司，可能没有特别出类拔萃才能的员工；或许企业也给不了员工特别高的薪资和待遇；但我们可以培育他们如何正确、准确的做事，“举善而教不能”，实现共同进步；我们或许无法让他们获得荣耀，但可以让整个团队和组织都活得比原来更有价值、有尊严。 有人经常问我：“老茶，你那么爱学习，到底为了什么？”是啊，到底是为了什么呢？后来随着学习的坚持，也慢慢明白了----学习，就是为了搞清楚原来自己有多傻，傻在哪里？是的，我们可以不聪明，我们可以不智慧，但是不可以不学习！ 通过学习，使我时时清醒的知道自己不能做什么，进而明确自己必须做什么和做好什么，从而把人生有限的时间按照二八法则聚集在做正确的事、做有意义的事上，使自己的每一份付出变得有效和有价值。 让我们从今日开始共同唱响一曲梦想之歌吧。是的，我们可能做不成响亮的SOMETIMES品牌，但我们至少可以让尽可能多的朋友们用上我们自主品牌的SOMETIMES真皮商务皮具，这就是我们的使命！完成“让时尚跟随你的商务足迹而流动”的企业愿景！在倡导“友孝则政”的企业文化里，为社会的和谐和进步输出正价值和正能量。 |
