如果跨境电商企业因知识产权侵权被诉，应该采取哪些措施

当跨境电商企业收到知识产权侵权诉讼通知（包括法院传票、平台冻结邮件或律师函）时，首先要做的是保持冷静并迅速评估案件性质与风险等级。绝不能忽视或消极对待，尤其是在美国等司法体系下，若未在规定时间内应诉，极可能被法院作出“缺席判决”（default judgment），不仅将面临高额赔偿，还会被平台永久冻结资金或关停店铺。企业应立即确认所涉知识产权类型（商标、专利、著作权），核对产品是否确实使用了他人受保护元素，判断案件是否为恶意投诉或权利人正常维权行为。如果是通过美国法院发起的诉讼（如TRO案件），应查看冻结账户的法院命令和原告材料，初步研判侵权行为是否成立及赔偿风险有多大。

快速组织资料，应对申诉或法律程序：

在基本判断之后，企业应迅速组织证据材料，包括产品设计稿、商标注册证、专利检索报告、进货发票、品牌授权书、宣传图片来源等，以便进行初步反驳。若企业自有产品并拥有设计权、商标权或著作权，应立即准备好权属证明向平台或法院申诉。此外，应尽快委托具有跨境知识产权经验的律师团队介入，特别是美国TRO案件中，律师通常会在15—21天内完成反通知、冻结异议，甚至启动和解谈判等操作。对于侵权事实较为清晰、证据确凿的案件，企业可以主动联系原告律师，提出撤诉和解，降低诉讼成本与后果；而对于误伤或存在抗辩空间的案件，应果断进入应诉程序，提交抗辩材料，以争取维权或解冻账户。处理速度与专业度，决定了案件是否能得到最小化损失的解决。

HULA HOOP案中中国卖家因未及时应诉被判赔20万美元

2021年，美国知名玩具公司 Wham-O 在伊利诺伊州联邦法院对一批中国卖家提起商标侵权诉讼，指控其在亚马逊销售带有“HULA HOOP”字样的呼啦圈产品，侵犯了其注册商标权（注册号第72053914号）。法院受理后立即签发临时限制令（TRO），要求冻结被告卖家在平台的全部销售资金。多数被告未及时应诉，最终遭遇缺席判决。以一家来自深圳的卖家为例，其账户被亚马逊冻结3万多美元，法院判令其赔偿20万美元，且禁止其今后销售相关产品。该卖家因未能在21天内提交答辩，错失了申诉与和解的最佳机会。该案显示，收到诉讼通知后如果没有任何回应，法院会直接采纳原告全部诉求，带来毁灭性后果。相比之下，另有几家及时聘请律师并提供差异性设计图的卖家，成功与原告达成和解或被移除名单，保住了店铺和资金。

来源：常州市贸促会